On a probablement déjà tout dit sur le management : management situationnel, management éclairé, le manager du XXIè siècle, le management intergénérationnel…. plusieurs belles lectures avec une boîte à outils assez large s’offrent à tout manager curieux en devenir et de progrès. Alors quelle définition succinte donner alors à celle de manager coach ?
Dans mon expérience personnelle, le manager coach ajuste en permanence sa posture auprès de ses collaborateurs entre produire et grandir. Il devient, pour paraphraser Olivier Lenhardt, le “responsable tuteur de sens“. Il est capable de réponse (éthymologie anglaise “response”- “able”) avec modélisation et écoute des besoins de ses collaborateurs. En découle une 2de définition, le sens : la cohérence dans notre conscience.
Ces affirmations, loin d’être exhaustive, prennent tout leur “sens” dans notre environnement professionnel qui démarre encore plein d’incertitude sur notre année 2021 : manager à distance, co-construire des objectifs 2021 dans un écosystème complexe, rassurer et motiver autrement que par des primes ou bonus..
Application 2021 :
Cette semaine, dans ce cadre d’un lancement d’un parcours de formation management à Metz, j’ai découvert une nouvelle équipe de managers tous très positifs et fiers de leur appartenance à leur entreprise. Pour la plupart ils ont pu maintenir leur activité présentielle pendant les derniers mois. Le télétravail….pas souvent voire pas du tout pour beaucoup. Leur relation avec leurs équipes et auprès de leur clientèle dans leur magasins est une source intrinsèque de satisfaction et de motivation.
Bien entendu, chaque client est différent – mais c’est toujours un tel plaisir que de pratiquer l’accompagnement humain en présentiel dans de telles circonstances. Le coach et formateur trouve son sens dans le développement de son PUR :
- ce qui le passionne
- ce qui fait croître son unicité
- ce qui autorise sa rentabilité
Par cette démarche, il devient aussi tuteur de sens, modélisant dans sa pédagogie et sa posture pour autoriser chaque manager à lui aussi développer son identité managériale :
- ce qui le motive
- ce qui permet de révéler ses talents
- ce qui permet de reconnaître sa valeur dans son entreprise
Merci aux équipes du groupe Lorca de Metz pour leur ouverture, implication et dynamisme dans ce démarrage de parcours. Derrière les masques, du sourire, de l’envie de progresser, d’échanger. Autant d’excellents ingrédients pour bien démarrer cette nouvelle aventure de 10 mois.
Belle nouvelle : l’année 2021 démarre comme s’est achevée 2020 : intense, variée, et créative.
Richard
9 jan 2021
