Réussir sa prise de mandat, développer son leadership, mieux gérer son Temps et ses Priorités, conduire les changements au sein de son équipe municipale et communautaire, autant de formations DRIBBL mises en place depuis cet automne dans le cadre des formations aux élus proposées par l’AMF69 auprès des élus rhodaniens. […]
Archives journalières: 8 novembre 2020
3 articles
Avec le confinement, le distanciel vient prendre le relais de certaines formations présentielles. Je viens de terminer un accompagnement auprès de cadres commerciaux de l’entreprise CIAT, débuté en janvier en présentiel. Les clés simples et efficaces qui selon moi ont permis d’excellents échanges et un grand dynamisme pendant ces 3 […]
Vous connaissez tous l’important d’un service client efficient… Mais comment mesurez l’impact du service fournisseur dans votre supply-chain ? Depuis les années 1980, le service client est devenu un élément stratégique de toute relation commerciale : réactivité, flexibilité, écoute, SAV, qualité, prix… vendre un produit ou un service ne se […]