Donner et recevoir du feedback en équipes : une expérience digitale vécue par les étudiants Licences Management de l’IAE Saint Etienne

DRIBBL est partenaire de la société ComColors, laquelle a développé un modèle de personnalités de renommée française et internationale, mais également conçu en 2017 une application smartphone unique à ce jour, Comcolors Digital .

Les 47 étudiants de la filière IUP Licence Management de l’IAE de Saint Etienne ont pu vivre, smartphone en mains, cette expérience innovante de découverte de soi et des autres au sein d’ équipes de 4-5 personnes, au travers de quiz spécifiques liés à des activités d’équipe. Les aspects ludiques et conviviaux de l’outil ont vivement intéressé les participants, tous issus de la génération z, très à l’aise avec les outils connectés.

J’ai déjà testé cette approche pédagogique innovante pour l’accompagnement managérial et collectif en entreprise au cours de l’année précédente et ai pu mesuré sa pertinence dans la communication et la performance en équipe. C’est également un moyen pertinent de valider les acquis d’une formation et d’alterner pratique et théorie tout au long des apprentissages.

Le point marquant selon moi de cette première animation universitaire demeure l’intérêt marqué pour la majorité de ces étudiants de pouvoir donner et recevoir du feedback à la fois bienveillant et authentique de leurs camarades avec lesquels chacun a l’habitude de travailler sur des projets universitaires.  J’ai pu noté plus particulièrement 2 types de commentaires :

1- certains se retrouvent tout à fait dans les feedbacks de leurs co-équipiers, confortant ainsi leur auto-perception et leurs profils de personnalité. L’émotion résultante est généralement la satisfaction : “ça colle bien“.

2- d’autres sont surpris des feedbacks, confrontant ainsi leur auto-perception à celles d’autrui. Passées le doute, l’incompréhension, la frustration ou la remise en cause du modèle, les discussions permettent d’échanger très positivement sur les filtres de perception entre “qui je suis”,”comment je pense être aux yeux des autres”, comment je souhaiterais me comporter et communiquer”. Ainsi, chacun peut mieux comprendre ses points forts et ses axes de vigilance en communication interpersonnelle, sans sur-adaptation à son environnement. Chacun peut ainsi vivre le changement, ici et maintenant, pour mieux communiquer dans des situations nouvelles, complexes ou conflictuelles, dans une approche systémique d’impact de soi sur l’autre.

Je confronte ainsi souvent mes apprenants autour de cette affirmation : “je suis et je comporte de telle manière avec les autres au travail, mais de manière complètement différente avec mes amis, ma famille”... bien entendu, chacun de soi s’adapte à son environnement et savoir comprendre les codes et usages permet de mieux s’intégrer dans son milieu. Cependant, cette croyance, qui remonte souvent à notre enfance, notre éducation, peut devenir limitante et sclérosante dans bien des situations : pourquoi porter continuellement le “masque” en milieu professionnel plutôt que d’être soi-même avec les autres ? Nos relations difficiles pourraient s’en trouver simplifiées, éviter les écueils des quiproquos, malentendus et non-dits.

Mieux se comprendre, découvrir et écouter son interlocuteur et comment faire passer mon message sont pour moi des compétences essentielles pour atteindre ses objectifs, et s’épanouir dans son monde personnel et professionnel.

Adapte du “small is beautiful”, j’aime utiliser des outils simples, ludiques et efficients. Comcolors digital combine ces 3 qualificatifs.

Vous êtes intéressés  d’en savoir davantage et de vivre aussi la cohésion d’équipe de manière unique, ludique avec vos collègues ?  Contactez moi !

Encore merci aux équipes pédagogiques et direction de l’IAE Saint Etienne et ses étudiants pour leur coopération active dans ce programme de sciences humaines.

Richard, 07 février 2018

 

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